世界杯结束后,AI生意留下了

21世纪经济报道记者林三千

美加墨世界杯结束后的第二天,联想集团董事长兼CEO杨元庆出现在纽约康奈尔俱乐部,他披露了一长串行程。

过去39天,这位中国企业家去了美国、加拿大、墨西哥的10座城市,拜访了联想的一系列客户、合作伙伴和供应商。

世界杯赛程表也是一张技术渗透路线图。足球把各国公司和各类行业的人带到同一座球场,联想把一整套AI技术体系带给他们。

这届史上规模最大的世界杯,把企业数字化最棘手的问题集中到了一起。联想则将专业工作流的智能化、复杂决策的可视化、内容生产和沉浸式体验的稳定化,以及大型组织的实时运营中枢等能力交付给了FIFA,并获得国际足联主席因凡蒂诺等人的高度称赞。

更重要的是,这些能力并不专属于足球。换一套行业数据和业务规则,联想这套AI系统就能进入制造、机场、园区、会展、媒体娱乐等场景。

正如杨元庆所说,联想为这届世界杯搭建的混合式人工智能底座经受住了考验:从各球场本地的实时数据处理,到达拉斯国际广播中心的集中数据中心,再到云端全球数据协同——这套“端-边-云-网-智”协同的架构,证明了混合式人工智能在大规模、高复杂度场景中的工程可行性,“在一个场景里验证过的能力,在别的场景里也能用上。”

赛事运行39天,但广阔的工厂、机场、园区和城市没有终场哨声。决赛之后,这套能力开始进入更长的商业周期。

赛事结束,系统留下

这届世界杯是AI应用时代一个罕见的案例。

三国联合举办,48支球队参加,104场比赛分布在16座场馆,赛事运行横跨多个时区。超过10万英里的光纤连接各类运营场所,4000台网络设备支撑场馆与后台运行。

这些系统既要分头工作,又要接受统一调度。

杨元庆在决赛前去过迈阿密FIFA技术中心,他形容那里的联想标识多得“走进这个办公室跟走进联想的办公室一样”。标识背后,是一项全球交付工程,联想在赛期投入约2.5万台设备和350余名工程师及运营人员。

其中,联想建设的赛事综合指挥中心Cockpit,把分散在各赛区的数据拉进同一幅运营画面,给FIFA管理团队提供实时监测、趋势分析和每日摘要。 

这样的需求也存在于机场、园区和工厂。机场要同时处理旅客、行李、航班、安检和地面车辆;工厂要协调订单、设备、物料、人员与能耗;大型会展需要管理门票、人流、通信和突发事件。这些复杂场景,本质上都需要把数据汇集到运营中枢,边缘设备处理实时任务,云端完成更大规模的分析,现场团队依据统一指令快速协同。

巴黎奥运会已经使用场馆数字孪生辅助组织工作。国际奥委会认为,虚拟场馆可以帮助运营团队远程规划和监测设施。而极限测试下的世界杯,把这套逻辑推向更大的地域跨度,也让科技企业看到一个更长久的市场。

对于联想而言,这不仅是一场赛事,更是过去20年来“全球资源、本地交付”业务模式的一次集中验证。从全球供应链、智能制造,到跨区域服务体系、大规模交付等长期积累下来的工程化能力,均在世界杯这样一个极限场景中再次得到了验证。

这不是一次性项目,而是一套可复制的关键现场解决方案。

FIFA创新技术成为行业通用语言

联想为FIFA开发的三项AI应用,分别解决了专业分析、判断解释和内容体验的问题。换掉足球术语,它们对应三类正在扩张的企业需求。

FIFA AI Pro进入的是专业工作流。

多年来,FIFA积累了丰富的比赛数据,也形成了一套有关射门、传中、阵型和防守动作的足球语言。以往,分析师需要翻阅几十页报告,再到视频库里寻找对应片段。资源雄厚的球队可以配备一支庞大的分析团队,小型足协常常只有几个人处理这些工作。

FIFA AI Pro把知识图谱、多智能体和大模型接入分析流程。用户提出问题后,多个智能体分别负责拆解任务、查询数据、切分视频和生成总结,最终返回文字、图表、视频片段与3D重建画面。

据联想项目团队介绍,48支参赛队都使用过这套系统,活跃球队一场比赛会提出几十个甚至上百个问题,平台每天处理约200至300次查询。一支首轮大比分失利的球队,曾连续追问15至20轮,逐步检查阵型宽度、传球渗透、边后卫站位和后腰活动区域。

足球之外,这套能力同样适用于企业。采购人员可以追问供应风险,工厂管理者可以寻找良率变化的原因,维修工程师可以调用历史故障记录,连锁企业可以分析门店经营。区别只是知识体系不同,而AI工作的方式并没有改变。

IBM与温网的合作提供了一个全球参照。2024年温网推出Match Chat,同样利用多智能体和专业数据回答比赛问题,模型接受网球语言和温网编辑风格的训练。两项产品共同说明,先把行业知识整理成AI能够调用的结构,再让智能体进入具体流程,是恰当的、可复用的路径。

3D数字人解决的是复杂判断如何被看懂的问题。

联想团队用12天完成1263名球员的扫描,单日最高处理235人。每名球员采集36张多角度照片,云端系统完成重建、分割、网格映射和质量检测。当发生越位判罚时,球场追踪数据能够与3D数字人实时融合,在几秒钟内生成可视化动画。

这里沉淀下来的,不仅是一套数字人技术,更是快速采集、自动建模、实时数据融合与三维可视化能力。

这种能力正成为越来越多企业的需求。工业培训需要数字人演示复杂操作,远程服务需要把设备状态实时叠加进现场画面,城市管理也需要将抽象的人流、交通和风险点变成容易理解的视觉信息。AI作出判断之后,怎样向操作人员、客户和公众解释,正在成为企业系统的一项基础能力。

裁判视角AI视频增强系统打开的是内容生产和沉浸体验的新空间。

比赛中,17克的耳侧摄像头跟随裁判奔跑,原始画面晃动剧烈。联想用工作站在现场完成实时处理。项目团队提供的测试结果显示,延迟约2至3秒,画面裁剪比例控制在11%以内,防抖效果平均提升50%,峰值提升70%。这项技术将裁判第一视角画面引入实况转播,也增加了赛事可以出售和运营的内容资产。

同样的需求存在于演唱会、赛车、主题乐园、职业培训和远程维修等领域。第一视角视频经过低延迟处理,可以用于直播,也能与识别、标注和指导系统结合。摄像头提供入口,内容生产、分发和交互构成了后续生意。

三项技术分别对应了企业AI落地常见的三个环节:理解专业问题,把复杂结论讲清楚,再将结果送到用户面前。世界杯只是它们第一次在全球顶级赛事中的集中验证,而下一站,将是更多行业的真实业务现场。 

AI技术反哺的不仅是联想工厂

世界杯AI技术原本就带着联想制造和供应链的基因。

据FIFA AI Pro项目负责人龚灏宁介绍,多智能体与知识图谱方案早期曾在联想内部制造场景落地,随后被迁移到足球分析。杨元庆也透露,这套能力的源头可以追溯到联想全球30多座工厂的智能制造和供应链管理实践,世界杯实战积累又会回到工厂,服务排产、视觉质检和供应链决策。

这是一条双向演进的路径。工厂给赛事提供工程方法,赛事则把这些方法放到一个高关注、高并发、跨地域的公开现场重新验证。

以赛事综合指挥中心为例,它统一管理场馆状态、设备运行和人流,并应对突发事件。换成工厂,屏幕上的对象会变成产线、订单、物料和设备故障;换成机场,则是航班、行李、旅客和登机口。变化的是业务对象,不变的是实时感知、统一调度和协同决策的底层能力。

事实上,全球制造业正沿着类似路径推进。宝马集团将30多个生产基地接入数字孪生工厂,通过虚拟仿真优化布局、机器人和物流,将原本接近四周的实车碰撞测试压缩至约三天,并预计未来最多降低30%的生产规划成本。富士康也利用数字孪生连接制造执行系统、车间控制系统和自动化数据,加快产线迁移与新工厂部署。

世界杯里的数字孪生和智能指挥系统则早已进入制造业的采购清单。企业购买的是同一类能力,考核指标是停机时间、交付周期、良率和成本等。联想的优势在于,它既有自己的工厂,也有服务器、终端、边缘计算和服务团队。

算法需要在什么位置运行,数据是否留在本地,旧设备怎样接入,新系统交给谁维护,都属于企业客户购买AI时绕不开的问题。杨元庆将这种路径概括为Global Local,整合全球技术、供应链和人才,再由本地团队完成交付。

杨元庆还谈到私域数据的重要性。他认为,数据拥有者会在AI部署中掌握更多主动权。企业需要的AI,要理解自己的业务语境和私域数据,并在性能、隐私、成本与能效之间寻找平衡。

世界杯恰好提供了一个完整样本。FIFA掌握足球数据和规则,场馆边缘设备承担低延迟任务,数据中心处理视频与赛事系统,云端支撑跨区域协作。场景换成制造企业,数据所有者、实时性要求和安全边界会发生变化,但混合式AI“端-边-云-网-智”协同架构仍然成立。

这是一门长期生意

体育赞助的传统逻辑,是购买注意力。技术合作,则把这种价值进一步延伸至商业转化环节。

过去一个多月,杨元庆的同行者包括客户、合作伙伴和供应商。他们看到的,并不仅仅是一场世界杯,而是一个持续运行39天的全球AI样板间,覆盖裁判视角AI视频增强系统、3D数字人、球队智能分析工具、赛事综合指挥中心等。

对于联想而言,这些能力并不会随着世界杯落幕而结束,而是将被进一步产品化、模块化,并进入智慧场馆、体育联盟、媒体机构和大型活动等更多行业场景。而真正发生变化的不是应用场景,而是底层能力的跨行业复制。

这也是全球知名科技公司的共同路径。IBM与温网合作超过35年,赛事网站、数据平台和AI助手逐年迭代,Match Chat随后进入美国网球公开赛;巴黎奥运会验证的云转播、数字孪生和AI技术,也继续服务后续奥运赛事。对于科技企业而言,顶级体育赛事的价值由此多出一层:它让技术公司在全世界注视下完成产品验证,再把能力带回日常商业。

这项长期生意的价值,已经开始体现在联想财报和估值逻辑里。

2025/26财年,联想收入达到5899亿元,同比增长20.3%;AI相关收入增长105%,占集团收入的33%;ISG全年营收超1360亿元,同比增长32%,成功实现全年盈利;SSG收入首次突破710亿元,连续保持双位数增长。

杨元庆曾透露,联想计划在AI业务推动下,两年内成为年收入1000亿美元的公司。

世界杯或许很难单独回答“这个目标如何完成”的问题,但它提供了一个清晰的商业故事:联想能够在全球高压现场部署AI,也能把设备、基础设施、软件与服务组成一套运行系统。下一次面对类似问题,现场可能没有草坪。它会是一座工厂、一座机场、一场大型展会,甚至是一座繁忙的城市。

世界杯结束了,这套能力的商业计时刚刚开始。 

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